Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad (“Política”). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar (“Información Personal”) en el sitio web coffee.cr (“Sitio Web” o “Servicio”) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, “Servicios”), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su Información Personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y The Coffee Source LLC (“The Coffee Source LLC”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Si usted está entrando en este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted representa que usted tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos “Usuario”, “usted” o “su” se referirá a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos o controlamos, ni a las personas que no empleamos o dirigimos.

Recogida automática de información

Cuando usted abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio Web y a los Servicios, las páginas del Sitio Web y de los Servicios que visita, el tiempo que pasa en esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso y el tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no se agrega de ninguna otra manera que permita identificar a ningún Usuario particular del sistema.

Recogida de información personal

Puede acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información por la que alguien pueda identificarle como individuo concreto e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones que se ofrecen en el Sitio Web, es posible que se le pida que proporcione cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione a sabiendas cuando rellena cualquier formulario en el Sitio Web. Cuando se requiere, esta información puede incluir información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc).

Algunos de los datos que recopilamos proceden directamente de usted a través del Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, también podemos recopilar Información Personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjunto.

Puede optar por no proporcionarnos su Información Personal, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Privacidad de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, por favor no envíe ninguna Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios, póngase en contacto con nosotros para solicitar que eliminemos la Información Personal de ese niño de nuestros Servicios.

Alentamos a los padres y a los tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política indicando a sus hijos que nunca proporcionen Información Personal a través del Sitio Web y de los Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores legales que supervisen el cuidado de los niños que tomen las precauciones necesarias para garantizar que sus hijos reciban instrucciones de no proporcionar nunca Información Personal cuando estén en línea sin su permiso.

Uso y tratamiento de la información recogida

Actuamos como un controlador de datos y un procesador de datos en términos del GDPR cuando manejamos Información Personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros el procesador de datos.

Nuestro papel también puede diferir dependiendo de la situación específica que implique la Información Personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le pedimos que envíe su Información Personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso del Sitio Web y los Servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los fines y los medios del procesamiento de la Información Personal y cumplimos con las obligaciones de los controladores de datos establecidas en el GDPR.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que usted envía Información Personal a través del Sitio Web y los Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa únicamente de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información Personal actúa como controlador de datos en términos del GDPR.

Para poner a su disposición el Sitio Web y los Servicios, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y utilizar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Toda la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para los siguientes fines:

• • Mejorar los productos y servicios
  • Enviar comunicaciones de marketing y promoción
  • Enviar actualizaciones de productos y servicios
  • Responder a las consultas y ofrecer soporte
  • Solicitar la opinión de los usuarios
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Ejecutar y operar el sitio web y los servicios

El tratamiento de sus Datos Personales depende de cómo interactúe con el Sitio Web y los Servicios, del lugar del mundo en el que se encuentre y de si se aplica una de las siguientes circunstancias: (i) usted ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de la Información Personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o a la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que usted está sujeto; (iv) el tratamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

Nos basamos en las siguientes bases legales definidas en el GDPR sobre las que recogemos y procesamos su Información Personal:

• • El consentimiento del usuario

Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, podemos estar autorizados a procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante la exclusión voluntaria, sin tener que basarse en el consentimiento o en cualquier otra de las bases legales anteriores. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Divulgación de información

En función de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestros afiliados, empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, “Proveedores de Servicios”) en los que confiamos para ayudar en el funcionamiento del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son coherentes con las nuestras o que aceptan cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos ninguna información personal identificable con terceros y no compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.

Los Proveedores de Servicios no están autorizados a utilizar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Los Proveedores de Servicios reciben la información que necesitan únicamente para llevar a cabo sus funciones designadas, y no les autorizamos a utilizar o divulgar ninguna de las informaciones proporcionadas para sus propios fines de marketing o de otro tipo.

También podemos revelar cualquier información personal que recopilemos, utilicemos o recibamos si lo exige o permite la ley, como por ejemplo para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Conservación de la información

Conservaremos y utilizaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado de su Información Personal o que la incorpore después de que usted la actualice o la elimine, pero no de forma que le identifique personalmente. Una vez que el período de retención expira, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no se pueden hacer valer después de la expiración del período de conservación.

Transferencia de información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país distinto al suyo, incluyendo Estados Unidos;. La transferencia de sus Datos Personales a países fuera de la Unión Europea se realizará únicamente si usted lo ha consentido explícitamente o en los casos previstos por el GDPR y será tratada en su interés.

Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional de derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y las medidas de seguridad que adoptamos para salvaguardar su información. Si se produce alguna de estas transferencias, puede obtener más información consultando los apartados correspondientes de esta Política o informándose con nosotros a través de los datos facilitados en la sección de contacto.

Derechos de protección de datos según el GDPR

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), tiene ciertos derechos de protección de datos y nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal. Si desea que le informemos de los datos personales que tenemos sobre usted y si quiere que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

(i) Tiene derecho a retirar el consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento para el tratamiento de su Información Personal. En la medida en que la base legal para nuestro tratamiento de su Información Personal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada.

(ii) Usted tiene derecho a saber si sus Datos Personales están siendo procesados por nosotros, a obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y a obtener una copia de sus Datos Personales en proceso de procesamiento.

(iii) Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información Personal que considere incompleta.

(iv) Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Cuando el tratamiento de la Información Personal se realice por interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que nos haya sido conferida, o a los efectos de los intereses legítimos que perseguimos, usted podrá oponerse a dicho tratamiento alegando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la objeción. Debe saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de aportar ninguna justificación. Para saber si estamos tratando Datos Personales con fines de marketing directo, puede consultar los apartados correspondientes de esta Política.

(v) Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus Datos Personales. Estas circunstancias incluyen: la exactitud de su Información Personal es impugnada por usted y debemos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la eliminación de su Información Personal y solicita la restricción de su uso en su lugar; ya no necesitamos su Información Personal para los fines del procesamiento, pero usted la requiere para establecer, ejercer o defender sus reclamos legales; usted se ha opuesto al procesamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre sus motivos legítimos. Cuando el tratamiento se haya restringido, dicha Información Personal se marcará en consecuencia y, con la excepción del almacenamiento, solo se tratará con su consentimiento o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante.

(vi) Usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a que le borremos sus Datos Personales. Estas circunstancias incluyen: la Información Personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o tratada de otro modo; usted retira el consentimiento para el tratamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento en virtud de ciertas normas de la ley de protección de datos aplicable; el tratamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión como cuando el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

(vii) Usted tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin que nosotros pongamos ningún impedimento, siempre que dicha transmisión no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

(viii) Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Si no está satisfecho con el resultado de su queja directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que sus Datos Personales sean tratados por medios automatizados y que el tratamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted forma parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

Derechos de privacidad en California

Los consumidores que residen en California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a su Información Personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Si usted es un residente de California, esta sección se aplica a usted.

Además de los derechos que se explican en esta Política, los residentes de California que proporcionen Información Personal, tal y como se define en la ley, para obtener Servicios para uso personal, familiar o doméstico, tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez al año natural, información sobre las categorías y los elementos específicos de Información Personal que hemos recopilado y divulgado.

Además, los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales o a excluirse de la venta de sus Datos Personales, que puede incluir la venta, divulgación o transferencia de Datos Personales a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo. Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros. No le discriminaremos si ejerce sus derechos en virtud de la CCPA.

Cómo ejercer sus derechos

Cualquier solicitud de ejercicio de sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto facilitados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud por parte de un representante autorizado, podemos solicitar pruebas de que usted ha proporcionado a dicho representante autorizado un poder notarial o de que el representante autorizado tiene de otro modo una autoridad válida por escrito para presentar solicitudes en su nombre.

Debe incluir detalles suficientes para permitirnos entender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud o proporcionarle Información Personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para hacer dicha solicitud y confirmemos que la Información Personal se refiere a usted.

Cookies

Nuestro sitio web y nuestros servicios utilizan “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que es colocado en su disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su ordenador. Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y sólo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. Puede obtener más información sobre las cookies y su funcionamiento en esta guía.

Podemos utilizar las cookies para recopilar, almacenar y hacer un seguimiento de la información con fines de seguridad y personalización, y con fines estadísticos. Para más información sobre las cookies que recogemos y su finalidad, consulte nuestra política de cookies. Tenga en cuenta que tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies por defecto, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere.

Análisis de datos

Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden utilizar herramientas de análisis de terceros que utilizan cookies, balizas web u otras tecnologías de recopilación de información similares para recopilar información estándar sobre la actividad y el uso de Internet. La información recopilada se utiliza para elaborar informes estadísticos sobre la actividad de los usuarios, como la frecuencia con la que visitan nuestro sitio web y nuestros servicios, las páginas que visitan y el tiempo que lo hacen, etc. Utilizamos la información obtenida de estas herramientas de análisis para supervisar el rendimiento y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. No utilizamos herramientas de análisis de terceros para rastrear o recopilar cualquier información personal identificable de nuestros Usuarios y no asociaremos ninguna información obtenida de los informes estadísticos con ningún Usuario individual.

Señales de No Rastrear

Algunos navegadores incorporan una función Do Not Track que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recoger información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información personal identificable de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de “No rastrear” aún no es uniforme. Por lo tanto, el sitio web y los servicios no están todavía configurados para interpretar o responder a las señales de No Seguir comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información Personal.

Publicidad

Podemos permitir a determinadas empresas de terceros que nos ayuden a adaptar la publicidad que creemos que puede ser de interés para los Usuarios y a recopilar y utilizar otros datos sobre las actividades de los Usuarios en el Sitio Web. Estas empresas pueden ofrecer anuncios que podrían colocar cookies y rastrear de otro modo el comportamiento del Usuario.

Funciones de las redes sociales

Nuestro Sitio Web y nuestros Servicios pueden incluir funciones de medios sociales, como los botones de Facebook y Twitter, los botones de Compartir esto, etc. (colectivamente, “Funciones de medios sociales”). Estas características de las redes sociales pueden recoger su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio web y servicios, y pueden establecer una cookie para permitir que las características de las redes sociales funcionen correctamente. Las funciones de las redes sociales están alojadas por sus respectivos proveedores o directamente en nuestro sitio web y nuestros servicios. Sus interacciones con estas Funciones de Medios Sociales se rigen por la política de privacidad de sus respectivos proveedores.

Enlaces a otros recursos

El Sitio Web y los Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros recursos o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone el Sitio Web y los Servicios y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que puedan recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Aseguramos la información que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, el uso, la modificación y la divulgación no autorizados de la información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica.

Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el Sitio Web y los Servicios; y (iii) cualquier información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Violación de datos

En el caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio Web y de los Servicios se ha visto comprometida o de que los Datos Personales de los Usuarios han sido revelados a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, pero sin limitarse a ello, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar las medidas razonablemente apropiadas, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la investigación y la denuncia, así como la notificación y la cooperación con las autoridades policiales. En caso de que se produzca una violación de los datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a los individuos afectados si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la notificación es requerida por la ley. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sitio web, le enviaremos un correo electrónico.

Cambios y modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página, publicaremos una notificación en la página principal del Sitio Web. También podremos notificarle de otras formas a nuestra discreción, como por ejemplo a través de la información de contacto que nos haya proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio Web y de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política revisada (o de cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, no utilizaremos, sin su consentimiento, sus Datos Personales de una manera materialmente diferente a la establecida en el momento en que se recogieron sus Datos Personales.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios y al enviar su información, usted acepta someterse a esta Política. Si no acepta cumplir los términos de esta Política, no está autorizado a acceder o utilizar el Sitio Web y los Servicios.

Contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta, duda o queja sobre esta Política, la información que tenemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación:

https://coffee.cr/contact-us/
info@coffee.cr
100 Church Street, 8th Floor, NY, 10007, USA

Representante de la UE: THE COFFEE SOURCE Europe B.V
https://coffee.cr/contact-us/
TCStrade@coffee.cr
Keizersgracht 555, Amsterdam 1017DR, Países Bajos

Intentaremos resolver las quejas y los conflictos y haremos todos los esfuerzos razonables para honrar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápidamente posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos aplicables.

Este documento fue actualizado por última vez el 3 de noviembre de 2021

https://www.websitepolicies.com/policies/view/r4w4VGOL